الکسا پلاس (Alexa+) دستیار نسل جدید آمازون که با هوش مصنوعی مولد توسعه یافته، حالا به‌صورت رسمی برای همه کاربران در آمریکا در دسترس قرار گرفته است. این سرویس با قیمت ۱۹.۹۹ دلار در ماه عرضه می‌شود و برای اعضای آمازون پرایم بدون هزینه اضافی ارائه خواهد شد. همچنین آمازون یک سطح رایگان جدید هم معرفی کرده تا کاربران غیرپرایم در آمریکا بتوانند تجربه گفت‌وگویی Alexa+ را از طریق وب‌سایت Alexa.com و اپلیکیشن Alexa امتحان کنند.

آمازون می‌گوید کمتر از یک سال پیش برنامه دسترسی زودهنگام (Early Access) برای Alexa+ را آغاز کرد؛ دستیاری که بر پایه چیزهایی ساخته شده که کاربران همیشه از الکسا دوست داشته‌اند، اما در عین حال «کاملاً جدید» و به‌مراتب توانمندتر است. به گفته شرکت، استقبال کاربران چشمگیر بوده؛ میلیون‌ها نفر خیلی سریع درخواست دسترسی داده‌اند و در ادامه، شمار شرکت‌کنندگان در برنامه Early Access به ده‌ها میلیون نفر رسیده است.

در طول دوره دسترسی زودهنگام، بازخورد کاربران نقش مهمی در شکل‌دهی Alexa+ داشته است. آمازون می‌گوید کاربران همچنان از الکسا مثل گذشته استفاده می‌کنند، اما هم‌زمان پذیرفته‌اند که این دیگر «الکسای قدیمی» نیست. Alexa+ با معماری تازه و تکیه بر مدل‌های زبانی بزرگ (LLM) از Amazon Nova و Anthropic ساخته شده و همین موضوع آن را به‌طور محسوسی قدرتمندتر کرده است.

طبق توضیحات آمازون، شیوه استفاده کاربران هم تغییر کرده است؛ بسیاری از درخواست‌های ساده و قالبی جای خود را به تعاملات عمیق‌تر و پیچیده‌تر داده‌اند. کاربران موسیقی بیشتری پخش می‌کنند و درباره آلبوم‌ها، سبک‌ها و هنرمندانی که Alexa+ متناسب با سلیقه‌شان پیشنهاد می‌دهد گفت‌وگوهای طولانی‌تری دارند. برخی اختلاف‌نظرهای دور میز شام را با یک سؤال سریع حل می‌کنند، سراغ موضوعات پیچیده می‌روند، اخبار روز را پیگیری می‌کنند و حتی گفت‌وگوهای ادامه‌دار با Alexa+ دارند؛ چون این نسخه می‌تواند زمینه گفتگو را به خاطر بسپارد و تعامل را در طول زمان حفظ کند. آمازون می‌گوید کاربران در مکان‌های بیشتری هم با Alexa+ تعامل می‌کنند؛ از چت کردن در حال حرکت با اپلیکیشن Alexa گرفته تا تحقیق عمیق‌تر، برنامه‌ریزی و تولید محتوا در Alexa.com. در مجموع، میزان تعامل کاربران با Alexa+ بیش از دو برابر گزارش شده است.

علاوه بر گفتگو، قابلیت‌های «عامل‌محور» جدید Alexa+ هم مورد توجه قرار گرفته است؛ قابلیت‌هایی که برای انجام کارهای پیچیده به نیابت از کاربر طراحی شده‌اند. از جمله سفارش غذای بیرون‌بر، پیدا کردن رستوران و رزرو میز، گرفتن تاکسی اینترنتی، یا زمان‌بندی خدماتی مثل تعمیرات خانه. کاربران همچنین خانه هوشمند خود را به شکل‌های تازه‌ای خودکارسازی می‌کنند؛ برای مثال Alexa+ را با دوربین‌های Ring جفت می‌کنند تا درباره الگوهای غیرمعمول اطراف خانه هشدار بدهد، برنامه‌های مدرسه را برای Alexa+ ایمیل می‌کنند تا به‌صورت خودکار به تقویم خانوادگی اضافه شوند، از Alexa.com برای کمک در انجام تکالیف استفاده می‌کنند، دستورهای غذایی تازه پیدا می‌کنند، مواد لازم را برای خرید تکمیل می‌کنند و مرحله‌به‌مرحله با راهنمایی Alexa+ یک غذای جدید می‌پزند.

آمازون تأکید می‌کند هنوز مسیر توسعه Alexa+ در ابتدای راه است، اما نشانه‌ها نشان می‌دهد این سرویس زندگی را برای کاربران ساده‌تر و خوشایندتر کرده است؛ به همین دلیل، اکنون Alexa+ برای همه مشتریان در آمریکا عرضه می‌شود و روی دستگاه‌های سازگار با الکسا، وب‌سایت Alexa.com و اپلیکیشن Alexa در دسترس است. آمازون همچنین می‌گوید Alexa+ در ادامه «هوشمندتر، سریع‌تر و توانمندتر» خواهد شد.

سه راه برای دسترسی به Alexa+ در آمریکا

گزینه اول: Alexa+ برای اعضای پرایم (رایگان و نامحدود)
اعضای Prime می‌توانند بدون پرداخت هزینه جداگانه، به مجموعه کامل قابلیت‌های Alexa+ به‌صورت نامحدود دسترسی داشته باشند. این دسترسی برای کل اعضای خانواده و در تمام بسترها (دستگاه‌های دارای الکسا، Alexa.com و اپلیکیشن Alexa) فعال است. آمازون می‌گوید Alexa+ همچنین به اعضا کمک می‌کند استفاده بیشتری از مزایای Prime مثل Amazon Photos، Prime Video و Amazon Music داشته باشند.

گزینه دوم: چت رایگان جدید Alexa+ برای کاربران غیرپرایم (رایگان با محدودیت استفاده)
کاربرانی که Prime ندارند می‌توانند تجربه جدید چت رایگان Alexa+ را از طریق Alexa.com و اپلیکیشن Alexa امتحان کنند. این تجربه بر پایه یک رابط گفت‌وگوی متنی طراحی شده و برای گرفتن پاسخ سریع، برنامه‌ریزی، تحقیق و کشف موضوعات جدید کاربرد دارد. البته دسترسی به نسخه رایگان بسته به میزان استفاده محدود خواهد بود.

گزینه سوم: اشتراک Alexa+ (نامحدود، ۱۹.۹۹ دلار در ماه)
کاربران می‌توانند با پرداخت ماهانه ۱۹.۹۹ دلار به مجموعه کامل قابلیت‌های Alexa+ به‌صورت نامحدود دسترسی داشته باشند؛ برای کل خانواده و در دستگاه‌های مجهز به الکسا، Alexa.com و اپلیکیشن Alexa. آمازون می‌گوید Alexa+ می‌تواند برای یادگیری و جمع‌آوری اطلاعات، نظم‌دهی کارها، خلاصه‌سازی موضوعات پیچیده، خرید از آمازون و خارج از آن، رزروها، هماهنگی تقویم‌های خانوادگی، برنامه‌ریزی وعده‌های غذایی و موارد دیگر استفاده شود.

چگونه استفاده از Alexa+ را شروع کنیم؟
اعضای Prime می‌توانند با گفتن عبارت «Alexa, upgrade to Alexa+» یا با ورود به حساب آمازون خود در Alexa.com استفاده از Alexa+ را آغاز کنند. همچنین اطلاعات بیشتر و امکان ثبت‌نام Prime (یا در صورت واجد شرایط بودن، شروع آزمایش رایگان ۳۰ روزه) از طریق Amazon.com/AlexaPlus در دسترس است. کاربران بدون Prime هم می‌توانند از همین امروز با مراجعه به Alexa.com استفاده از تجربه چت رایگان Alexa را شروع کنند.

آمازون در ادامه، Prime را به‌عنوان عضویتی با ارزش بالا معرفی می‌کند که صرفه‌جویی، راحتی و سرگرمی را در یک بسته ارائه می‌دهد. به گفته شرکت، در آمریکا این عضویت شامل ارسال رایگان Prime برای بیش از ۳۰۰ میلیون کالا در بیش از ۳۵ دسته‌بندی است؛ از جمله ده‌ها میلیون محصول با تحویل همان‌روز یا یک‌روزه، تحویل رایگان همان‌روز برای کالاهای ضروری و خواربار تازه برای سفارش‌های بالای ۲۵ دلار، پیشنهادهای انحصاری و رویدادهای خرید مثل Prime Day، فیلم‌ها و ورزش‌های زنده از طریق Prime Video، موسیقی با Amazon Music و همچنین صرفه‌جویی در حوزه‌هایی مانند خدمات درمانی، ارسال غذای رستورانی و سوخت.

آمازون یادآوری کرده استفاده از Alexa+ باید مطابق با سیاست‌های این شرکت باشد و برای استفاده از قابلیت‌های مرتبط با Ring، به اشتراک‌های جداگانه نیاز است.